Egy jól képzett munkatárs valóban mestere lehet a saját szakmájának, de egy új vállalatnál, egy új munkakörben könnyen elbizonytalanodik, mert nem látja át az új munkaszervezet és a vállalat minden aspektusát. Ilyen kérdések járhatnak a fejében:

• Hogy működnek a vállalati rendszerek és folyamatok? Pl. kinél kell kezdeményeznem, ha valamilyen alkatrész beszerzésére van szükség?
• Ki fogja meghatározni, hogy mik a feladataim és milyen eredményeket kell elérnem?
• Kik az „erős” emberek a kollégáim közül, kinek a szavára érdemes hallgatnom?

Persze, hetek, hónapok alatt ezek a kérdések tisztázódnak „maguktól” is, de addig az új munkatárs nem végez teljes értékű munkát, illetve lehet, hogy sok sebet szerez, veszít kezdeti motivációjából, akár el is hagyja a vállalatot, mielőtt igazán betanulna és értéket tudna teremteni a cég számára. Ez, különösen, ha többször megismétlődik többszörös veszteség a cég számára: veszteség a kiválasztási/felvételi költségekben (kezdődhet újra az elejétől -hírdetés/CV-k/szűrés/interview-k), veszteség az elvesztegetett erőforrások kapcsán (beléptetés/betanítás/eszközök), valamint az új kolléga értékteremtés fázisába kerülésének az időbeli eltolódása okán.